海外「日本人は間違いなく世界一神経質なお客様」日本のクレームの細かさは外国人の想像超えてる?

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1海外の反応を翻訳しました : ID:

日本で暮らしてると受けがちな苦情

2海外の反応を翻訳しました : ID:

日本人の妻が、朝時間がなくて、電車の中でおにぎり食べたんだよね
もちろんマナーが悪いし「外国人」みたいな行動だよね
だけどびっくりするのが、中堅会社に勤めてる彼女は会社名が印字されたバッジをカバンにつけてて、それを見た乗客が、会社に連絡を入れたんだ
「おたくの従業員はマナーが悪い、社員教育はどうなってるのか」って!
日本在住のみんな、こんな経験したことある!?

3海外の反応を翻訳しました : ID:

会社名の入ったネームタグやバッジは、会社から一歩でも外に出たら隠さなきゃダメ!!日本人はマナー通報大好きだから

4海外の反応を翻訳しました : ID:

旦那も建設関係だけど、電車に乗る時は工事服禁止って社内ルールがあるらしいよ笑
会社の評判下げるようなマナーの悪い奴らだって、会社が認めてるってことだねハハハ

5海外の反応を翻訳しました : ID:

私も中堅企業勤めでね
部長がファミマに車を停めて、社用服を着て車の中でアサヒビールを飲んで
窓から缶を捨て、車で出勤したんだ
その日の朝礼で、上司が「この件があったので、今後は勤務時間外の社服着用は厳禁にする」と言ったんだよね
今でも時々、その部長がファミマに駐車してビールを飲んでいるのを見かける
彼はクビになってない、ただ社服を会社に到着するまで着なくなっただけ

6海外の反応を翻訳しました : ID:

学校も、制服でどの学校か分かるから、通報くるんだってね

7海外の反応を翻訳しました : ID:

もう7年前だけど、通っていた日本の高校の規則が厳しくて、守らないと丸刈りって罰則があった

8海外の反応を翻訳しました : ID:

学校で英会話補助講師してて、授業の始まりの挨拶が不自然だから変えようって提案したら、「立場をわきまえてない」って注意されたことがあったよ
私だって、自分の国で教育学を専攻して、教員免許持ってる人間なんだけどね

9海外の反応を翻訳しました : ID:

始まりの挨拶って
「Hello How are you?」
「I am fine, thank you, and you?」ってアレか?
英語圏で絶対使わない挨拶だよな

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10海外の反応を翻訳しました : ID:

いやもっとひどいのもあったよ
日直さん: 「Let’s study English!」
クラス全員:「Yes, Let’s!」

11海外の反応を翻訳しました : ID:

フィットネスクラブで、トレーニングマシンを、正しい位置に戻してないとかでクレームくるよ

12海外の反応を翻訳しました : ID:

それはジョークとしか思えない、マジなのかそれ・・

13海外の反応を翻訳しました : ID:

なんか日本の女の子とデートして、会話中に自分の勤務先を話したら
彼女とトラブルになった時会社に電話かけてこられた
上司には「執念深い人たちがいるから、人に漏らす情報には気をつけなさい」って言われたけど
会話の中で自分の勤めている会社のことくらい話すよな!?
オレも彼女の会社名を聞いたけど、絶対電話なんてかけないし!

14海外の反応を翻訳しました : ID:

>>13
「もしもし?わたくしをふった失礼なおたくの従業員について
苦情を申し上げたいのですが」

15海外の反応を翻訳しました : ID:

ある企業で短期間の勤務をしたことがあってね
オフィスへ向かう途中、階を間違えて降りてしまったんだ
5階なのに4階で降りてしまったみたいなね
一歩外に出て間違いに気づき、すぐにエレベーターに戻ったよ
誰にも会わなかったし、誰にも話しかけてないし、5秒くらいでその階からは去った
なのに下の階の会社から「間違えて外国人が来た」という苦情があったんだって
今でもあれは何だったのか不思議に思っているんだ

16海外の反応を翻訳しました : ID:

東京ディズニーランドで働いていたけど、日本人のお客さんが抱く不満の細かさは我々外国人の想像を超えるよ
インフルエンザが流行る時期にスタッフが咳をしていたとか
夢の国なのにスタッフ同士で「お疲れ様」と言い合う声が客に聞こえていたとかね

17海外の反応を翻訳しました : ID:

日本人は世界との接触が低い人たち
この世に5万といるクソみたいな連中との付き合いに日々揉まれてない
それが細かいクレームが可能な理由じゃないかな

18海外の反応を翻訳しました : ID:

同僚が、ある有名な日本企業のアカウントを担当していて
クライアントの名前を電子メールでタイプミスしてしまったんだって(漢字が間違っていたみたい)
クライアントが謝罪を要求し、同僚だけでなくその部署のマネージャーが何度も謝ってようやく、クライアントとの関係性が修復できたらしい
その話を聞いたとき、私は心底驚いたんだよね

19海外の反応を翻訳しました : ID:

欧米人は自分達の感覚が「常識」だと思っていることが多いから驚くんだよ
古いタイプの日本人の頭の中を知らないんだ

20海外の反応を翻訳しました : ID:

友人が日本で旅館を経営しているけれど、日本人は間違いなく世界一神経質なお客様だって

21海外の反応を翻訳しました : ID:

ある歯科医院に星1つのレビューがついていて、その理由を読んでひっくり返りそうになったことがある
その歯科医がコンビニかどっかに行く時に信号無視をしてたから、悪い医者だって!!

22海外の反応を翻訳しました : ID:

学校のレビューが悪くて、理由を見ると「学生が歩道を一列にならずに、数人でわいわい横に広がって歩いています」・・・日本あるある!

23海外の反応を翻訳しました : ID:

日本でドラ〇グがそこまで流行らない理由はこれだと思ってる
密告者が多すぎる

引用元:reddit.com

コメント

  1. 匿名 says:

    >部長がファミマに車を停めて、社用服を着て車の中でアサヒビールを飲んで
    窓から缶を捨て、車で出勤したんだ
    >その日の朝礼で、上司が「この件があったので、今後は勤務時間外の社服着用は厳禁にする」と言ったんだよね
    >今でも時々、その部長がファミマに駐車してビールを飲んでいるのを見かける
    彼はクビになってない、ただ社服を会社に到着するまで着なくなっただけ

    はあ?
    通勤中に飲酒運転とか余裕で懲戒解雇だろ?
    どんな会社だよ
    てか創作としか思えん

    • 匿名 says:

      通報義務を守った人GJって話なのに、とばっちりだよ的な反応するの凄いよね。
      遵法精神があったら、ネタでもこんなことは書かないよな普通…てか
      こいつはその会社も部長も大嫌いってことだね。

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  2. 匿名 says:

    行き過ぎたものも確かにあるが、海外の場合ほったらかしにしすぎじゃないかなって思う事もあるよ
    単なる暴挙を自由と履き違えてる国なんかは、まず自分の国の事をおかしいと思ったほうがいい

    • 名無し says:

      米なんてフライドポテトが冷えてたとか言う理由で店員を銃撃するくらいだもんな。
      日本のクレーマーとか可愛いもんよ。

      • 名無しk says:

        猫をシャンプー後に電子レンジに入れて乾かそうと思ったら死んだ 訴えてやる!
        ドライブスルーで熱いコーヒーを渡され 運転するために股にコーヒーコップを挟もうとして火傷した 訴えやる!
        タバコを吸って夫が肺がんになった タバコ製造業者を訴えてやる
        いずれも企業側が負けて 数億円の損害賠償をば売払ったよ 

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    • 名無しk says:

      それくらいで会社に通報する方もする方だが いくら腹減ったからって朝飯電車で食う方もどうかしてる

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  3. 匿名 says:

    これに関してはぐうの根も出ないな
    でも接客業を経験した者として、クレーマーはほとんど5.60オーバーの中高年に偏ってることは間違いないと思う
    若者はまとも

    • 匿名 says:

      まともじゃなくて、クレームを言う知識、どうあるべきっていうのが若者にはないんだよwあとアメリカで接客したことあるけど、日本のより意味わかんねぇ個人の趣向によるクレーム多すぎ。他国の接客業知らない癖にぐうの根も出ないとか笑えるww 
      世界の客と接してるフライトアテンダントに聞いてみたら良いよ。しっかりと国による違いを観察できるから。なんか英語ができないから世界見れないのか知らないけど、日本は~だぁっていう洗脳、外人の主張に騙されてる日本人沢山いるね。 自分の頭で考えよう。

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    • 匿名 says:

      わかるわー
      若い人からは一度もクレーム受けた事ないけど
      「消費税の端数は普通は切り捨てだろ!1円返せ!」とか
      「割りばしに爪楊枝入ってないやんけ!」とか
      年寄りはアホなクレーム言ってくるんだよな
      説明しても納得してくれないし

      • 匿名 says:

        歳取ったら怒りをコントロール出来なくなってくるからな。
        多くは認知症の始まりを意味してる。女性なら更年期障害もあるな。
        犬だって歳とれば認知症になるし、生物として仕方がないことなんだよ。
        老人笑うな行く道だって言葉通り、歳を取れば大抵はそんな人間になる。

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  4. 匿名 says:

    日本の接客は凄いと言いながら
    そういう細かい所から気遣いに
    繋がるのだと分からないものか

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  5. 匿名 says:

    >フィットネスクラブで、トレーニングマシンを、正しい位置に戻してないとかでクレームくるよ

    普通は使ったら元に戻すだろ?
    出しっぱなしでも片付けてくれるのは小さい頃のかーちゃんだけだぞ

    • 匿名 says:

      トレーニングマシンの組み外しがクレームとかこの外国人は働く資格ないわ
      落下・飛来物・転倒ほかジムでの事故の最大原因やろ
      パーソナルトレーナーの資格教科書に一番に載ってるわ

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  6. 匿名 says:

    等価交換って感じ。
    良くも悪くもそういう指摘がなきゃ改善できない。
    国民の最も多くがクリエイティブ思考だから部品なんかも繊細だし、クレームも鬱陶しい。

    • 匿名 says:

      ルンバがメジャーになりかけてる頃の記事で
      クレーム、改善要望は良くも悪くも
      (理に適ったものからムリゲーまで)
      日本市場が際立ってたって
      アイロボット社の中の人が言ってた

      • 匿名 says:

        あ、分かる。所謂悪質クレーマーは別としてクレームのなかには改善に役立つものも多い。
        味噌もナニもひっくるめてクレームは悪とは言えない。だから大抵の企業はきちんと目を通すし管理共有するよね。

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      •     says:

        何処だったか忘れたけど有名ブランドが日本に店舗を出す時に日本の顧客は
        世界一厳しい目を持ってるから参考になる的な事を言ってた
        あとハーレージャパンの日本人社長さんがある新製品が日本で発売される際に
        アメリカではシートレールの一部が最初から錆びてる状態でも問題なく販売してた関係でアメリカサイドは日本でもそのまま売ろうとしてたけど日本ではそれは駄目だと
        錆びてる部分を交換させてから販売したと語ってた
        こういう感覚や視点は日本の良い所だと思うしこれからも失わないでいたいよね
        それこそ日本の強みの一つでもあると思うし

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  7. 匿名 says:

    集合住宅とか住宅密集地域で近所にクレーマーレベルに規則や騒音とかにうるさい人がいると大変なんだよな

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  8. 匿名 says:

    行き過ぎた通報は過激派左翼フェミニストがよくやってるよ

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  9. 匿名 says:

    本人に直接言うとトラブルになりやすいから、管理者通すのは基本
    賃貸のトラブルでもまず管理会社に通報するでしょ
    会社や学校から指導してもらうのが一番確実、こちらの身元も割れないし

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  10. 匿名 says:

    おにぎり食べてただけで会社に連絡されたねぇ…
    電車でちょっとした軽食食べてる日本人もいるけど、日本人同士だって文句言われないのに、外国人相手に日本人にそんな行動力あるかね?

    日本にいる欧米人って、レストランで英語メニュー出されだけで、外見で外国人だから日本語が分からないと決めつけ差別された!日本は外見で決めるレイシスト!!言ってる奴らいるくらいだし
    とにかく自分達が被害者で日本が悪いことにしたがるから面倒くさい
    てかクレームしまくって訴訟起こしてるのがアメリカだろ

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  11. 匿名 says:

    さてはドイツ人の細かい
    クレームを知らないな?
    日本だと昭和の嫁姑ドラマ
    でしか見ないようなテーブルを
    指でなぞって埃をチェック
    するなんて事をリアルにやるw

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  12. 匿名 says:

    だからP&GとかCxO候補に日本勤務経験させるんだよな
    世界一「難しい」市場だからって

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  13. 匿名 says:

    なんか日本の女の子とデートして、会話中に自分の勤務先を話したら
    彼女とトラブルになった時会社に電話かけてこられた
    上司には「執念深い人たちがいるから、人に漏らす情報には気をつけなさい」って言われたけど
    どうも隣国の人っぽいんだが⁉︎なりすましてる在◯さんじゃないの?

    • 匿名 says:

      何人かは別としても、振られたとかいう理由じゃなさそうだよね。
      トラブルの内容を書いてないけど、騙されたとか金銭トラブルとかじゃないと会社に連絡したりしないだろうし。

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    • 匿名 says:

      いるよなー結果的に受けた被害しか陳述しないで経緯にごす奴。カワイソ扱いされたいの見え見えだってのに。

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  14. 匿名 says:

    飲酒運転に加えてポイ捨てとは…他と並べていいものか

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  15. 匿名 says:

    まあ、高校生じゃあるまいし飯食ってから電車乗れよってのはある。
    時間がなかったって本人には正当な理由でも、他人からすると「はぁ?」なんだよな。

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  16.   says:

    でも自分が客のケースじゃ、
    従業員の細やかなサービスに大満足、星五つ!!!
    って書いてるアホ外人の意見は無視しろw

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  17. 匿名 says:

    ずっとサービス業やってきたが日本のクレーマーは異常だと思うよ
    昔はそこまで酷くなかったがここ10年くらいは特にそう思う
    SNSの影響も大きいだろうね

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  18. 匿名 says:

    接客業してる人は全員が分かると思うけどはぁ???ってなるクレーム入れる奴ガチでおっさんおばさんだらけ。

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  19. 匿名 says:

    ここに上がってた事例、自分だったらわざわざクレームを入れたりはしないけど
    中には激しくマナー違反だったり、酷いのは法律違反までいる(飲酒運転、信号無視)
    たしかにつまんないことでケチ付ける暇人もいるけど
    自分たちのゴミクズみたいな人間性が受け入れられないからって罵声上げるのには嫌悪感しかわかない

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  20. 匿名 says:

    特に日本に昔から住んでる外国人に多いのだが、クレームをいれてただメシ食うとか商品ゲットして生きてる人たちもいるのだよ。見た目日本人ぽくて日本語使えるからわからないけど。

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  21. 匿名 says:

    昔長野県の企業に勤めてたことがあったんだが、その企業の本拠地である
    都市の営業所に勤務してた同僚は量販店の駐車場で社内で昼食してただけで
    通報されて困ったと言ってた。同調圧力というものが日本にあるのは間違いない。
    ホントに窮屈な社会だ。

    • 匿名 says:

      俺も客商売勤務だけど(食品店だけどな)、例え夏でも薄生地の上着を着て、会社ユニフォームのポロシャツ隠して出勤してるわ。
      一般ピーポーと万一トラブルになったら間違いなく弱み一つ余計に握られるし、退勤後に店で買い物しづらいしな(レジ待ちする時気まずいし)。

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  22. ぬぬぬ says:

    日本人は礼儀正しい、日本は清潔、日本はマナーが徹底されている、だから住みたい
    ってガイジンはいうじゃん?
    それって自然発生的に無償で天然に成り立っていると思ってる?
    日本国民が不断の努力に加えて様々なストレスに耐えて実現している成果なんだよ!
    移住したらタダで享受できると思うなアホ

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  23. 匿名 says:

    警察や消防がコンビニ寄っただけでクレーム入れるキチガイもいるしな

    • 匿名 says:

      ホントマジそれわかんねー。
      非常時でもないし、店内に長居したわけでもないだろうに、なんであかんのかわからん。

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  24. 匿名 says:

    いつからか日本人も韓国人化してるよな

    • 匿名 says:

      正しくは韓国人が日本人化したって感じだな
      大体今の東アジア社会は中韓の社会は過去の日本社会みたいな感じ
      その流れだと中韓も日本みたいに経済が低迷するけど、後輩みたいな国たちまでもそうなってほしくはないね。特に今の中国はバブル期の調子に乗ってる日本見てるみたいでヒヤヒヤする

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    • says:

      ヒント ザパニーズ

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  25. 匿名 says:

    これもクレームですね

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  26. 名無しさん  says:

    その場で言って警察沙汰になるか会社に電突されるかの違いしかないと思うけど

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  27. 匿名 says:

    とんでもなく理不尽な客のクレームだけでも大変なのに、客ですらない無関係のキチガイからクレームくるよな。オーナーの許可を取ってコンビニの駐車場で待機してたら会社にクレームきたわ。

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  28. 匿名 says:

    外人って犯罪とか規則違反をする側の立場でしか考えないからな
    むしろお前らの影響でクレームが増えてんだよ
    お前らレベルのサービスで日本人が満足するとでも思ってんのかな

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  29. 匿名 says:

    こういった通報をするとお詫びの品を貰えることが多いみたい
    それ目当てで通報する人がいると聞いたことがある

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  30. 匿名 says:

    神経質じゃない、ただ単に陰湿なだけ
    日本人はもれなく全員性根が陰湿

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  31. 名無し says:

    海外はだいたい緩すぎ。医者の待合室で若いカップルがクッションを投げ合ってじゃれてたりする。ランプなんかの飾ってあるものにあたりそうで、はらはらしながら見てた。しかし日本人は神経質というより、もはや他人に意地悪したい病だね。うっぷん晴らしに聞こえる。両方の間がいいんだよ。日本人は若い時に海外に行くべき。いろんな意味で目が覚めるよ。あと出勤前にビール飲んで、しかも缶を窓から捨てるっていうのはやりすぎ。まあクレームが入るのは当然か。

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  32. 名無し says:

    言い忘れたが、その場で本人に注意すればいいのに(やくざを除く)、その勇気がないんだね。日本人は面と向かって相手に何かを言うのは怖い人が多い。ビビりなんだ。だから外交でも何も言わず、隣国の言いなりなんて事態になる。自分が正しいと思ってもちゃんと主張することができない。これからは学校で正しい議論の仕方を教えるべき、こんな告げ口文化は卑怯だね。

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  33. 匿名 says:

    会社潰すほど苛烈なクレーマーがいるアメリカとか
    従業員が病む様な対応が普通のヨーロッパと比べてから文句言えよ

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  34. 匿名 says:

    歩道に広がってる学生はまじで邪魔
    すれ違う時に避けたら負けとでも思ってるのか絶対に一列にならない
    仕方ないからこっちが車道に出るけど本気で学校に連絡入れたくなる

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  35. 匿名 says:

    耳が痛いです
    全部直したいです

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  36. 匿名 says:

    若者は次の日も友達も連れて嫌がらせに来る

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  37. 匿名 says:

    日本製品の質が良いのは細かい所まで文句つける日本人の特性があったからこそと分析してる人がいたがその通りだと思う
    食品パッケージの開けやすさなんかにも表れてる
    ただ接客業してる人の話聞くと嫌がらせのようなクレーマーは確かに多いね

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  38. 匿名 says:

    日本は減点方式。商品のレビューを見てても英語圏の人は褒め言葉を残していくのに対して、ほとんどの日本人は不満を残しているのを見る。しかも全くゲームや商品に関係のない配送についてケチをつけて星の数を減らしてるのは日本人だけ。異常やと思うで。チップ文化との違いかもしれん。

    • 匿名 says:

      通販は商品とショップで星が分かれてればもっと分かりやすいよね
      本なんかで「角が傷んでました」みたいなの見るとげっそりするけど、パソコン・プリンターで「ケーブルが入ってませんでした」てのはちょっとヤバイと思うし
      中古の業務用プリンター注文したら箱無し・10㎏ある本体をプチプチで包んで、バンドかけて送ってきたのにはびびった(ちゃんと動くので☆5にしたw)

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  39. 匿名 says:

    日本人が海外行くと、突然殴られたり、するよね。
    スリのターゲットにされたり。社会が細かくて規律や治安重視か、
    ルーズで大雑把で能力的か、そのどちらかなら自分は前者を選ぶよ。
    外国人もそういう日本が嫌なら他の国に行けばいいと思う。

    • 名無し says:

      そのどちらかしか選べないという発想がすでにおかしい。
      日本人は自力で日本を変えられないのか? こどもか?

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    • 匿名 says:

      スリはわかるけど外国行くと突然殴られるってw
      いったいどこの国へ行ったんだ?
      もちろんそんな事例もゼロパーセントとは言えないが

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  40. 匿名 says:

    外国の人がいかに神経張り巡らせて生きてないか分かる
    日本人は基本的にできる水準が高いから周りにもそれを求めてしまうんだよ
    そんな日本人でも生きてくのが大変な国なのに、負け犬外国人が来てチヤホヤされるわけないのに宛が外れて日本叩きするんでしょうね

    • 匿名 says:

      そう言うな。彼らはマナーの前に不審者が背後から襲ってこないかに神経遣ってるから、そういう意識をする知識が無いだけなんだよ(よくある日本見下し外国人コメントの真似)

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  41. 匿名 says:

    こういうの完全に作られたステレオタイプで言っているだけなんだよ
    どこの国に言わせても「うちのクレーマーは頭おかしいぞ!」と言うだろう
    これは日本だけの問題ではなく、どの国でも同じ事
    これをどっちもどっち論と言う奴はどっちもどっち論とごまかしの言葉を使わずに
    ハッキリと「日本のクレーマーは世界でも最悪だよ」と言えばいい
    それを言わずにどこの国でもクレーマーは酷いという事実を無視して
    「今は日本の話をしてるんだけど?」なんて言っても説得力がないよ?

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  42. 匿名 says:

    お前ら外国人は日頃、その神経質を経て出来上がった日本の完成度の高い製品とサービス、社会を賞賛してんじゃん
    常々不都合から目を背けて暮らしてるからお前らの国みたいになってしまうって事を身をもって知ってるくせにまた目を背けてる

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  43. お若いの、変なトコは見習わないでね says:

    日本の諺に
    同じ穴の・・・とか、類は友を・・・とかあるんですけど
    要は、お前が文句言ってる奴って実際はお前の事じゃね?って意味でね
    わし、サービス業なんだが我儘な基地外クレーム多いのよ中高老年者に。
    同年代や人生の先輩方なのに聞いててはずかしいぐらい無知で傲慢なのね

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  44. 匿名 says:

    基本的に無自覚だけどみんなクッソワガママに育つからな
    人に厳しく自分に甘くがリアルな現代日本人

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  45. says:

    一流国が三流国と同じ基準な訳がないでしょ。

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  46. 匿名 says:

    アメリカみたいにクレーマーに銃殺されないだけ大分マシだけどな

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  47. 匿名 says:

    アメリカのトンデモ訴訟の数々に比べたらかわいいもんだ

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  48. 匿名 says:

    日本人は卑怯だ

    •   says:

      もっと具体的に言えや
      これこれこうニダから日本人は卑怯ニダって

      • 名無し says:

        自分らが卑怯と言われるから返してるだけ。そうやって最近、卑怯という言葉を覚えて珍しがって使うというのもある。言葉の意味は「韓国人」って理解してるかどうか。

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  49. 匿名 says:

    50代以上の職場で偉そうにしているオッサン、定年退職して趣味もなくぶらぶらしている爺さん、専業主婦らしいおばさん、口の利き方が小中学生みたいで「あ、こいつ義務教育終えた頃からニートやってそうだな」と思うオッサン
    がクレーマーの過半数を占めている。
    共通点は暇で元気をもてあましていること。忙しくて疲れていないので時間も体力もいくらでもクレームに使える。
    肝心なのは「役に立てていない人間」が「正論(と思い込んでいる内容)」で「世の中の改善」をすることで「自分が役に立てている人間」だと思い込みたがっている傾向があること。正義ジジイなんか特にこれ。

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  50. 匿名 says:

    まぁ日本も若いクレーマーやモンペ増えたし面倒くさいわな

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  51.   says:

    ビルゲイツだか誰かそのぐらいのレベルの人の言葉
    「日本人を満足させる商品を作れば全世界で通用する」

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  52.   says:

    外国で1年暮らした事があるけど、常識が異なるのに驚いただけの話ですね。
    庭掃除して落ち葉焚きしたとか、洗濯物を見えるところに乾したとか、そんな事で注意されたよ。

    • 名無し says:

      どこの国か知らないが、欧米ならちゃんとした建物では洗濯物は外に見える所には干せない。うちが住んでるところもそうだよ。焚火は火災が怖いので、乾燥してる季節はやはり禁止。夜遅く水を流すことも(禁止じゃないけど)しない。真夜中におしっこに行ったらそのまま朝まで放置する。最初はちょっと気になったが、確かに夜中に水を流す人がいないので自分も見習ってる。欧米の中流階級は日本なんかよりずっと社会常識を守る人が多い。問題は下層階級で、そこには人種問題も絡むから単純に決めつけられないけどね。

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  53. 匿名 says:

    ここ管理人が荒れるコメわざと抽出してきてるから海外まとめの設定から非表示推奨。

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  54. 匿名 says:

    除夜の鐘がうるさい 
    幼稚園児の声がうるさい
    ひねくれた特定外国人のクレームとしか思えんw

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  55. 匿名 says:

    携帯保証のコールセンターでバイトしてる学生だけど
    5人に1人はクレーマーだし
    20人に1人はキチガイ
    そういうゴミも客として扱わなきゃいけないから
    日本の生産性は低いままなんだよ
    日本は本質的な事以外で時間とコストを浪費しすぎてる

    • 匿名 says:

      細部まで気を配るから完成度が高くなるんだよ。
      本質しか気にしないのなら日本の製品はただ高いだけになるものが多くなる。
      生産性は万能の指標ではない。
      どこで折り合いをつけるかが大事なのよ。

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  56. 匿名 says:

    国民総監視社会だから他の国より圧倒的に犯罪が少ないという最大のメリットがある事を忘れてはいけない!

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  57. 匿名 says:

    クレームに弱いというのが問題だと思う

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  58. 匿名 says:

    >彼女とトラブルになった時会社に電話かけてこられた

    何したんだよ。
    普通はそんな事しねーよ。

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  59. 愚かだな says:

    帰宅迄社員ネームケースを首から下げて、出張先や出先でコンビニ行ったり、外で弁当食べたりアイス食べたり普通にしているけど、こういう事の方が稀なんじゃね?
    ま~住んでいるところが田舎で大らかなのかもしれないけど。
    都会ほど余裕の無いクレーマーが目を光らせているんだろうね。
    もし通報有っても意に介せずだけどさ。

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  60. 匿名 says:

    本人には文句言わずに会社にこっそり文句たれるのが日本人らしいな。
    こういった陰湿な対応は大嫌い。

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  61. 匿名 says:

    海外ではクレームで済まず訴訟沙汰になるので日本人は優しい失礼な対応も日本と比べたら海外は多いので文句を言われても仕方が無い

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  62. 匿名 says:

    何時から電車内が飲食禁止に成ったんだよ、勝手にルール作ってんじゃねーよ。

    • 名無し says:

      電車にもいろいろあるから、例えば都内の電車なんかのことを言ってるんじゃないか。 長距離列車で飲食禁止ってことじゃないよ。落ち着いて読め。それと「何時」と書いて「いつ」というのはやめてくれ。読みにくくてしょうがない。勝手に変換されてそのままなんだろうが、これは「なんじ」だよ。

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  63. 匿名 says:

    海外でもわりとエンタイトルドカスタマーはやばいと思うけどな
    ガイキチさんはどこにでもいるから調子に乗らせてるか否かの問題だと思う
    これからはあんま調子に乗らせちゃいかんね

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  64. 匿名 says:

    > フィットネスクラブで、トレーニングマシンを、正しい位置に戻してないとかでクレームくるよ

    玩具を片付けられない幼児と同レベルだな

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  65. 匿名 says:

    外人が日本を褒める記事いっぱいあって、一度日本に来たいって言うが、
    日本に来たらお前らにもそういう行動を要求されるってわかってるのかねぇ。

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  66. 名無し says:

    クレーマーはどこの国にもいるだろう。日本の問題はクレーム(非常識な)を付けれられたら、企業がオロオロしてしまう事だろう。どこまでが境界線かをきめるのは難しい、基地にクレームつけられたら「はい、わかりました」と言って知らん顔をしてる事だってできる。そういう腹の据わったところが日本人にはないんだよ。岸田を見てるととにかく自分の評判だけを気にしてオロオロしてるくせに、肝心のことはできない。あれが悪い日本人の典型。ああいうのは嫌だね。日本人の神経質も良い方向に働けばいいけど、この記事は悪い方向に働いてる例だろう。そういう事。

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  67. 名無し says:


    付け加えると、外国では店員が悪くても、クレームを入れると反対に「あなたが悪い」といわれることもある。最初は唖然としたが、最近は鍛えられて言い返せるようになった。そんなしょうもない国も最近は、昔の日本式に言うと「顧客満足」を気にするようになってきたからね。日本のやり方は悪くないことは確かだけど、あまりに企業がひ弱で、クレームさえ入れれば土下座して謝るみたいなのはそれも問題。

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  68. 名無し says:

    この手で有名な話だとエルメスだな
    日本に上陸した時にスカーフやバッグの糸ほつれでクレームを貰ったんだが
    今まで糸ほつれ程度でクレームを貰った事がなかったそうな

    お陰でエルメスでは職人の作業工程が改善されて製品クオリティが上がったという
    細かいクレームあったればこそ改善が急速に進む
    悪い面ばかりではないんだな

    • 匿名 says:

      そういうとこで気概の差が出てくるよね。どこぞの海外アパレルが近年日本から撤退したけど、「彼らにはウチの良さが判らなかったようだ」とか負け惜しみ吐いてたからな。市場に適応するのが能力の見せ所だよねえ?
      どうやら、受け入れてくれない市場はみんな後進的らしい(笑)

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    • ふふ says:

      なんかこの手じゃない話に思うんだけど・・・・・。

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  69. 名無し says:

    製品に対するクレームはいいんじゃない? 当然のことだから。
    但し社員の行動、例えば休日にどうしたまで言われては、会社の管理が及ばないところもある。どんな女と付き合うかまで管理したら、むしろ人権問題。
    自分はキッコーマンと花王にクレームいれたことがある。
    どちらも対応が丁寧至極で恐縮した。但しその後製品が改善されてはいない。
    キッコーマンは致し方ないかもしれない。花王はちょっとよく分からない。
    (自分は使うのをやめたが、そのあとで改善されたかもしれない)
    しかし花王の人はその後取引があったが、さすが老舗というぐらいに穏和な社員ばかりで、クレームの件を除けばほんといい会社だった。

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  70. じじい says:

    隠居オヤジだけど、新幹線通勤者もいて食事するし、
    通常電車に通勤快速はあるけど、通勤電車の表示は見た
    事ないし時間で通勤電車の区割りもきいたことない。
    まあ、通勤時間帯はあるけど、電車でパンやおにぎり
    食べるのは、本人も良しとは思ってないだろうし、
    通勤者とは限らないし、仕方ない場合あるのでは?

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  71. 匿名 says:

    クレームを付ける事が悪い訳じゃない。

    被害などないのに、あった事にして保障を要求するのが
    本来のクレーマーであって、当たり屋の事だ。
    それをマスコミは、2011年フジテレビでもなど
    マスコミバッシングの報復をし始めたのがこのクレーマー叩きだ。
    我々マスコミは悪くない、クレームを付ける方が悪い、って

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